Kenapa Brand Besar Bisa Kehilangan Identitas Saat Berkembang?
Secara performa, semuanya terlihat baik.
Pengguna bertambah. Layanan berkembang. Produk makin banyak.
Kenapa brand viral seperti Mixue bisa menjadi sepi dan sebagian outlet tutup?
Beberapa waktu setelahnya, kondisinya mulai berubah. Tidak semua outlet seramai di awal, dan sebagian mulai tutup. Perubahan ini bukan terjadi secara acak. Ada pola yang bisa dijelaskan.